Versand
Der Kauf einer Maeving ist denkbar unkompliziert. Bestelle dein Motorrad online, und unser internes Team liefert dein fahrbereites Bike an deine Lieferadresse.
Wie funktioniert der Lieferprozess?
Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, beginnt unser Montageteam mit dem Bau deines Bikes von Grund auf. Sobald ein Fertigstellungstermin festgelegt wurde, sendet dir unser Lieferteam eine E-Mail zur Bestätigung des geplanten Lieferdatums.
Am Liefertag erhältst du ein Zeitfenster und die Kontaktdaten unseres Lieferteams, sodass du jederzeit den Status deiner Lieferung überprüfen kannst.
(Bitte beachte, dass wenn du an einem besonders schwer erreichbaren Ort wohnst, möglicherweise einer unserer spezialisierten Motorradtransportpartner dein Bike liefert. In diesem Fall könnten sie dich direkt kontaktieren, um Datum und Uhrzeit zu vereinbaren.)
Bei Ankunft übergibt dir unser Team dein Bike, die Schlüssel, das Handbuch, das Ladegerät, etwaiges Zubehör und die entsprechenden Papiere. Sie werden dir auch eine Einweisung geben und alle Fragen beantworten, die du haben könntest.
Unsere Elektromotorräder werden meist in einem Van geliefert, für diesen benötigen wir Platz zum Parken. Wenn du in einem dicht bebauten Gebiet mit wenig oder keinem Parkplatz wohnst, habe bitte Geduld mit uns, während wir einen geeigneten Platz zum Anhalten und Abladen finden.
Welche Lieferkosten fallen an?
Lieferungen innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 350 Euro.
Gerne können wir deine Maeving auch nach Österreich liefern. Hierbei ist die Lieferpauschale 400 Euro.
Wie lange nach der Bestellung sollte ich mit meinem Bike rechnen?
Dies hängt von unserer Produktionskapazität und Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung ab. Bei einer hohen Anzahl von Bestellungen kann es bis zu 6 Wochen dauern. In der Regel versuchen wir, dein Bike innerhalb von drei Wochen je nach Liefergebiet zu liefern. Du kannst jederzeit eine E-Mail an kontakt@maeving.com senden oder unser Team unter +49 (0) 3222 1855 251 anrufen, um ein Update zu deiner Bestellung zu erhalten.
Wohin liefert Maeving?
Wir liefern derzeit auf das deutsche Festland.
Wenn du dich in einem Gebiet befindest, in das wir nicht liefern, kontaktiere uns bitte direkt, und wir werden gerne die Möglichkeit alternativer Lieferoptionen besprechen.
Kann ich mein Lieferdatum und -adresse ändern?
Wir planen unsere Lieferungen im Voraus und liefern an bestimmten Tagen in bestimmte Regionen. Wenn der dir per E-Mail gesendete Zeitpunkt nicht passt oder du die Lieferadresse ändern möchtest, kannst du uns über kontakt@maeving.com oder unter +49 (0) 3222 1855 251 kontaktieren. Bitte beachte, dass Änderungen des Lieferdatums eine Gebühr von bis zu €180 verursachen und deine Lieferung verzögern können.
An welchen Tagen liefert Maeving?
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (mit Lieferungen am Wochenende bei Bedarf).
Wir möchten, dass deine Lieferung ein stressfreier und einfacher Prozess ist. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte über kontakt@maeving.com oder unter +49 (0) 3222 1855 251.
Teile- und Zubehörbestellungen
Bestellungen von Zubehörtartikeln oder Ersatzteilen versuchen wir binnen 2 Werktagen zu verschicken. Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben.